Правила пользования дисконтной картой дисконтной программы Brilliant (black, blue, white)
1. Приобретение дисконтной карты
1.1. Владельцами дисконтной карты могут быть физические лица.
1.2. Физическое, желающее приобрести дисконтную карту, должны заполнить Анкету владельца дисконтной карты и оплатить стоимость дисконтной карты. С момента приобретения дисконтной карты на данное физическое или юридическое лицо будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями.
Желающее лицо может приобрести дисконтную карту вне зависимости от того, заполнена ли Анкета владельца дисконтной карты; восстановление утерянной (поврежденной) дисконтной карты возможно только при наличии заполненных в Анкете владельца дисконтной карты разделов «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Номер телефона» (важен на момент восстановления).1.3. После оплаты стоимости дисконтной карты физическому или юридическому лицу выдается конверт Владельца дисконтной карты, в который входит: сама дисконтная карта.
1.4. Количество карт, которые может приобрести одно лицо, не ограничено.
1.5. Дисконтная карта дисконтной программы BRILLIANT активизируется с момента ее продажи.
1.6. Срок действия дисконтной карты, дисконтной программы BRILLIANT зависит от схемы приобретаемой карты:
• Black Brilliant – срок действия 5 лет • Blue Brilliant – срок действия 3 года • White Brilliant – срок действия 1 год
2. Правила предоставления скидок
2.1. Скидки предоставляются при оплате Владельцем дисконтной карты услуг (товаров) в ресторанах и магазинах Холдинга ДАСТАРХАН (далее – Участник дисконтной программы) (см. перечень предприятий Участников и уровень привилегий по картам).
2.2. Для получения скидки Владелец дисконтной карты должен уведомить сотрудников Участника перед совершением покупки (получением услуги) о том, что покупка (приобретение услуги) являются сделанной в рамках дисконтной программы BRILLIANT, путем предъявления дисконтной карты до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказываемой услуги).
2.3. Владельцу дисконтной карты дисконтной программы BRILLIANT предоставляется скидка на услуги (товары) в объёме и размере, зафиксированном в информационном каталоге Участников дисконтной программы, за исключением случаев, указанных в п. 2.4. настоящих Правил.
2.4. Ограничения на предоставление скидок:
2.4.1. Скидки, предоставляемые в рамках дисконтной программы BRILLIANT, не суммируются с другими скидками. Не допускается одновременное участие в Дисконтной программе и в других дисконтных, бонусных или иных программах лояльности, а именно: при предоставлении скидок в рамках дисконтной программы BRILLIANT не производится одновременное предоставление скидок, начисление бонусов или получение любых других привилегий по любым другим программам лояльности.
2.4.2. Скидки, предоставляемые в рамках дисконтной программы BRILLIANT, не распространяются на специальные предложения и акции, организуемые Участниками дисконтной программы. При этом Участник обязуется одновременно с указанием условий специального предложения/акции обеспечить наличие информации о том, что в рамках указанного предложения/акции скидки в рамках дисконтной программы BRILLIANT не предоставляются. Скидки не предоставляются в случаях проведения специальных мероприятий.
2.4.3. Скидки не предоставляются в случаях, когда дисконтная карта используется при оплате услуг общественного питания, оказываемых вне места нахождения организации общественного питания (Участника).
2.5. Участник дисконтной программы обязан отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на услуги (товары) если:
2.5.1. Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказываемой услуги);
2.5.2. Владелец дисконтной карты предъявил дисконтную карту с истекшим сроком действия.
2.6. Участник дисконтной программы не вправе отказать в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, кроме случаев, оговоренных в п. 2.4., 2.5 настоящих Правил.
3. Прочие положения
3.1. В случае необоснованного отказа Участника дисконтной программы в предоставлении скидки, Владелец дисконтной карты вправе обратиться к Организатору дисконтной программы по адресу: Толе-би 189В, предоставив следующие документы:
3.1.1. заявление о факте непредставления скидки ( в свободной форме);
3.1.2. действительную дисконтную карту (без видимых внешних повреждений);
3.1.3. подтверждение факта приобретения товара (услуги) - счет и/или кассовый чек;
3.2. В случае утраты (повреждения) дисконтной карты Владелец имеет право на ее восстановление только в том случае, если он заполнил в Анкете владельца дисконтной карты разделы «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Номер телефона» (действующий). Для восстановления утерянной (поврежденной) дисконтной карты Владельцу необходимо обратиться к любому сотруднику Участника программы с просьбой о восстановлении карты, и заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение пяти рабочих дней. Дисконтная карта будет направлена по адресу где принималось заявление. Восстановление карт программы BRILLIANT происходит на платной основе!
3.3. Вся информация, касающаяся дисконтной программы BRILLIANT, будет доводиться до Владельцев дисконтных карт путем размещения информации в организациях - Участниках дисконтной программы и на сайтах dastarkhan.kz и dastarkhan24.kz.
3.8. Владелец дисконтной карты своей волей и в своем интересе предоставляет полное и безоговорочное согласие организациям-участникам Дисконтной программы на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) персональных данных, указанных в Анкете Владельца дисконтной карты, в связи с заключением и исполнением договора (оформление дисконтной карты и предоставление скидки).
Целью обработки персональных данных Владельца дисконтной карты является надлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.
Способ обработки данных: смешанный способ обработки персональных данных, содержащей элементы неавтоматизированной обработки персональных данных и автоматизированной обработки персональных данных, как с передачей полученной информации по внутренней сети, сети Интернет, так и без таковой.
Вышеуказанное согласие считается полученным в момент подписания Анкеты Владельца Дисконтной карты. Срок, в течение которого действует согласие: в течение десятилетнего срока, исчисляемого с даты подписания Анкеты Владельца Дисконтной карты.
Порядок отзыва: прекращение обработки персональных данных в течение двух рабочих дней со дня подачи субъектом персональных данных Организатору дисконтной программы заявления об отзыве персональных данных.